Je kunt een casus rechtstreeks aan ons voorleggen via consultatie of vraagverheldering. Dat is een overleg tussen professionals, zonder dat er een aanmelding of verwijzing aan vast zit. Je belt, appt of mailt en we denken mee over wat er speelt en welke route passend is. Blijkt MWRZ niet de juiste plek, dan denken we mee over waar het wel hoort.
Wanneer is consultatie zinvol?
Consultatie is bedoeld voor de momenten waarop je twijfelt, niet pas als je er zeker van bent dat verwijzen nodig is. Veelvoorkomende situaties:
- Je twijfelt of een casus binnen het aanbod van MWRZ past.
- Bij een cliënt spelen gender- of LHBTI+-vragen, maar je weet niet of dat de kern is of een gevolg van iets anders.
- Een begeleiding of behandeling loopt vast en je vermoedt dat identiteit daarin meespeelt.
- Een cliënt staat op een wachtlijst voor een genderpoli en je vraagt je af wat er in de tussentijd zinvol is.
- Je wilt weten hoe je een gesprek over gender of geaardheid opent zonder het onderwerp groter of kleiner te maken dan het is.
- Je bent Wmo-consulent en wilt weten wat een passende indicatie is bij complexe gendercasuïstiek.
Wat kun je verwachten?
Een consultatie is een gesprek waarin we samen ordenen wat er speelt, welke vraag onder de vraag ligt en welke stap passend is. We denken mee over de route, over wat je zelf kunt oppakken en over wat specialistische begeleiding zou toevoegen. Er zit geen beoordeling van jouw handelen in en geen verplichting tot verwijzen.
Wat we niet doen: een diagnose stellen, een behandeladvies geven, een second opinion leveren op zorg van een andere aanbieder, of een Wmo-indicatie afgeven. Dat zijn andere rollen dan de onze. Zie ook Wanneer verwijs je een cliënt door naar MWRZ?.
Wat als het spoed heeft?
Consultatie is geen crisisdienst. Is er acuut gevaar of ernstige psychische nood, schakel dan de crisisdienst of huisartsenpost in via de gebruikelijke route. Voor LHBTI+ personen met suïcidale gedachten biedt 113 Zelfmoordpreventie hulp via 113 of 0800-0113 en via 113.nl.
Hoe ga je om met de privacy van je cliënt?
Leg een casus bij voorkeur voor zonder gegevens die naar een persoon te herleiden zijn. Voor meedenken over de route is dat vrijwel nooit nodig. Wil je wel inhoudelijk afstemmen op naam, bijvoorbeeld met het oog op een warme overdracht, vraag daar dan vooraf toestemming voor aan je cliënt en leg die vast. Wij houden dezelfde lijn aan.
Hoe leg je contact?
Bellen of appen kan op 06 311 54 333. Mailen kan via het adres ln.zrwm@ofni. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Geef bij je bericht kort aan waar je vraag over gaat en hoe je bereikbaar bent, dan plannen we een moment waarop er ook echt tijd is. We proberen diezelfde week contact te leggen. Een korte consultatie is gratis en vrijblijvend.
Veelgestelde vragen
Moet ik verwijzer zijn om te mogen overleggen?
Nee. Elke professional die met de cliënt te maken heeft kan een vraag voorleggen, ook als je zelf niet verwijst.
Kan mijn cliënt bij het overleg aanwezig zijn?
Dat kan, als de cliënt dat wil. Vaak is een eerste overleg tussen professionals sneller en vrijer, waarna je samen met je cliënt de uitkomst bespreekt.
Leidt consultatie automatisch tot een aanmelding?
Nee. Een deel van de vragen die wij krijgen leidt juist tot de conclusie dat begeleiding elders passender is, of dat de professional zelf verder kan.
Biedt MWRZ scholing of cursussen voor professionals?
Op dit moment niet. Wij richten ons op het individuele hulpverleningskader. Scholing en voorlichting horen bij het algemene en preventieve kader. Voor deskundigheidsbevordering kun je terecht bij de gratis online cursussen van de Movisie Academie en bij de basiscursus van Roze in Wit. Beide staan op onze professionalspagina.
Liever eerst lezen?
Wil je eerst zelf beoordelen of doorverwijzen passend is, lees dan Wanneer verwijs je een cliënt door naar MWRZ?. Voor een overzicht van het aanbod en de contractering zie Samenwerken met MWRZ. Achtergrondcijfers over de doelgroep staan in Wat zeggen de cijfers over LHBTI+ personen in Nederland en Zeeland?.